Portal Pelanggan
Biarkan klien mengajukan layanan, melacak status, dan melihat riwayat kunjungan.
Permintaan layanan mandiri
Pelanggan membuat request layanan dengan detail masalah dan waktu preferensi.
Visibilitas progres
Lacak progres permintaan dari masuk sampai selesai dalam satu portal.
Riwayat layanan
Tinjau kunjungan sebelumnya, catatan, dan lampiran tanpa kontak support.
Undang pelanggan
Berikan akses portal ke kontak klien per akun.
Terima permintaan
Ubah submission portal menjadi job operasional otomatis.
Bagikan progres
Tampilkan update status dan ringkasan penyelesaian ke pelanggan.
- ✓ Access: Autentikasi pelanggan berbasis akun
- ✓ Workflow: Permintaan portal terhubung ke lifecycle job
- ✓ Visibility: Timeline status dan riwayat layanan
Manajemen Pelanggan
Pusatkan profil pelanggan, lokasi layanan, kontak, dan riwayat pekerjaan.
Pelajari lebih lanjut →Manajemen Pekerjaan
Buat, tugaskan, lacak, dan selesaikan pekerjaan lapangan dengan siklus operasional yang jelas.
Pelajari lebih lanjut →Notifikasi
Sinkronkan dispatcher, manajer, dan worker dengan alert operasional berbasis event.
Pelajari lebih lanjut →Otomasi
Jalankan aksi operasional otomatis ketika job, form, atau status berubah.
Pelajari lebih lanjut →Siap mengoptimalkan operasi lapangan Anda?
Mulai dengan paket gratis. Tidak perlu kartu kredit.