Software Manajemen Logistik & Kurir

Optimalkan rute pengiriman multi-stop di armada campuran dengan constraint kapasitas, bukti pengiriman, dan pelacakan GPS real-time.

Tantangan industri

Rute Multi-Stop dengan Jendela Pengiriman Ketat

Operasi kurir menangani puluhan hingga ratusan perhentian per kendaraan per hari, masing-masing dengan jendela pengiriman yang dijanjikan. Merencanakan rute ini secara manual tidak mungkin pada skala besar — satu kesalahan perhitungan berantai menjadi jendela terlewat di seluruh rute.

Armada Campuran dengan Kapasitas Berbeda

Armada mencakup motor untuk paket kecil, van untuk pengiriman standar, dan truk untuk pesanan massal. Setiap tipe kendaraan memiliki batas berat, volume, dan jumlah item yang berbeda. Mencocokkan kendaraan yang tepat dengan set pengiriman yang tepat memerlukan pertimbangan beberapa dimensi kapasitas secara bersamaan.

Persyaratan Bukti Pengiriman

Pelanggan dan asuransi memerlukan bukti bahwa pengiriman diselesaikan — tanda tangan penerima, foto paket di pintu, koordinat GPS, dan timestamp. Bukti berbasis kertas hilang, dipersengketakan, dan tidak bisa diambil dengan cepat untuk pertanyaan pelanggan.

Tekanan Biaya Last-Mile

Pengiriman last-mile menyumbang lebih dari 50% total biaya pengiriman. Rute yang tidak efisien, percobaan pengiriman gagal, dan kendaraan yang kurang dimanfaatkan mendorong biaya naik. Tanpa data biaya per rute dan per pengiriman, tidak ada dasar untuk pengurangan biaya.

Visibilitas Pelacakan Paket

Pelanggan mengharapkan status pengiriman real-time. Tanpa pelacakan langsung, tim layanan pelanggan tidak bisa memberikan estimasi waktu kedatangan yang akurat, menyebabkan peningkatan volume panggilan, frustrasi pelanggan, dan pengiriman gagal saat penerima tidak di rumah.

Kepatuhan dan Jam Kerja Driver

Driver memiliki jam kerja maksimum, istirahat wajib, dan jadwal shift. Rute yang mengabaikan constraint ini menyebabkan pelanggaran kepatuhan, kelelahan driver, dan insiden keselamatan. Biaya lembur melonjak ketika shift tidak direncanakan berdasarkan durasi rute aktual.

Bagaimana Formict membantu

VRP Multi-Depot dengan Constraint Kapasitas

Solver mengoptimalkan rute di seluruh armada campuran secara bersamaan. Definisikan dimensi kapasitas kustom — berat, volume, palet, jumlah item — dengan batas per kendaraan. Optimizer menugaskan pengiriman ke kendaraan dengan menghormati semua dimensi kapasitas dan meminimalkan total jarak atau biaya.

Penegakan Time Window Ketat

Atur jendela pengiriman sebagai constraint keras. Solver menjamin tidak ada kendaraan yang tiba di luar jendela yang dijanjikan, atau secara eksplisit melaporkan pengiriman sebagai tidak bisa ditugaskan dengan alasan TIME_WINDOW_INFEASIBLE, sehingga dispatcher bisa secara proaktif menjadwalkan ulang daripada menemukan jendela terlewat setelah fakta.

Bukti Pengiriman Digital

Formulir kustom yang dilampirkan pada pekerjaan pengiriman menangkap tanda tangan penerima, foto paket yang dikirim, koordinat GPS, dan timestamp — semua dikirim dari aplikasi mobile driver. Formulir ditautkan ke catatan pekerjaan dan langsung dapat diakses untuk pertanyaan pelanggan atau penyelesaian sengketa.

Pelacakan GPS Real-Time dan Estimasi Waktu

Pelacakan GPS langsung via aplikasi mobile menampilkan posisi driver di peta secara real-time. Dikombinasikan dengan data rute, dispatcher dan tim layanan pelanggan bisa memberikan estimasi waktu pengiriman yang akurat. Event SSE mendorong pembaruan status saat driver menyelesaikan setiap perhentian.

Analitik Biaya Per Rute

Setiap kendaraan melacak biaya tetap, biaya per kilometer, dan biaya per jam. Optimizer bisa meminimalkan total biaya armada sebagai tujuannya. Analitik mengagregasi biaya per rute, biaya per pengiriman, dan total biaya armada harian — memberikan manajer operasi data untuk mengidentifikasi dan mengeliminasi inefisiensi.

Perencanaan Rute Sadar Shift

Shift kendaraan mendefinisikan jendela ketersediaan harian dengan waktu istirahat. Optimizer merencanakan rute yang selesai dalam jendela shift dan menjadwalkan istirahat di titik yang tepat. Ini mencegah pelanggaran lembur dan memastikan driver tidak ditugaskan lebih banyak pekerjaan dari yang diizinkan shift mereka.

Siap mengoptimalkan operasi lapangan Anda?

Mulai dengan paket gratis. Tidak perlu kartu kredit.